Luc Rooijakkers nieuw bij customer support
Per 1 mei is Luc Rooijakkers in dienst als customer support medewerker. Luc is onlangs afgestudeerd aan de HAS in ’s-Hertogenbosch in de richting Bedrijfskunde & Agribusiness en hij popelt om zichzelf verder te ontwikkelen en zodoende zijn groeiambitie waar te maken bij Fancom.
Luc is geen onbekende voor Fancom. Als onderdeel van zijn studie aan de HAS heeft hij stage gelopen bij de Fancom verkoopafdeling en recentelijk heeft hij ook in samenwerking met HAS kennistransfer zijn afstudeeropdracht bij Fancom uitgevoerd. Hierbij heeft hij een model ontwikkeld om de klanttevredenheid structureel te kunnen meten bij de klant. In zijn nieuwe functie zal hij zich in eerste instantie het uitgebreide productenpakket van Fancom eigen maken. Daarna zal hij zich gaan specialiseren in de datamanagement toepassingen van Fancom want dit sluit mooi aan bij zijn vooropleiding ICT/netwerkbeheerder.
Luc over zijn nieuwe uitdaging: “ik heb tijdens mijn studie met veel plezier bij Fancom gewerkt en ik voel me er eigenlijk al helemaal thuis. Hopelijk zullen mijn werkzaamheden als nieuwe Customer Support medewerker een positieve bijdrage leveren aan de klanttevredenheid”.
